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2月23日,家住山东省德州市天衢路一小区的业主刘女士拨打12345市民热线反映,他们小区在正月初五停暖了,不知道是什么原因,直接影响了家里的温度,希望相关部门抓紧检修,恢复供暖。
据刘女士介绍,在正月初五上午10点左右,她感觉家里的温度越来越低,用手摸了摸暖气片,发现比平时凉很多。 一开始,刘女士还以为是自家暖气出了问题,可到邻居家一看,温度也不高。 “正月初五是‘破五’的日子,一家人都团聚吃饺子,温度这么低,真是煞风景,而且很容易感冒。 小区没有提前贴出停暖通知,到底是怎么回事呢?”刘女士提出了疑问。
记者找到了负责该小区供暖问题的刘师傅,据介绍,他们并不是小区的专职物业,而是专门负责暖气设备的维修。 正月初五的上午,刘师傅接到几位业主的反映,说家里的暖气温度开始降低。 随后刘师傅了解到,是小区内的一个深水泵被烧坏,导致供暖设备补不上水,影响了供暖质量。 “正月初五很多商店没有开门,无法购买新的深水泵,直到正月初六上午才买到合适的深水泵更换,影响了业主取暖,希望大家理解。 ”刘师傅说。
据了解,目前该小区的深水泵已经更换完毕,业主家中的暖气温度已经恢复。 由于新的深水泵工作时还需再调试,刘师傅正时刻观察它的工作情况,但这并不影响业主的供暖效果。
责任编辑: liaoxianwu007
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