环境布局更合理 医疗服务无差别 重医附二院江南院区全面投入运营

“嘀…嘀”伴随着监护仪冷静而有规律的声音，CT引导下的肝癌射频消融术正在有条不紊地进行着，“主刀”的正是重医附二院感染与肝病中心主任胡鹏。

当天，是该院感染与肝病中心在江南院区开展的第一例手术，也是该科室自2016年底至今开展的第130例射频手术。

术后30患者即可自行下床解便，目前恢复良好。其享受到的是与重医附二院本部同样的优质医疗服务，但不同的是，在江南院区，布局更合理，环境更优美，借助“互联网+”手段，极大改善了患者就医体验。江南院区的启航，也让重医附二院翻开新的历史篇章，将辐射整个长江以南地区，为市民健康保驾护航。

门诊按疾病系统分区

西南地区体量最大单体医疗建筑

重医附二院江南院区位于南岸区江南新城天文大道288号，总建筑面积25万平方米，投资14亿元，设病床1200张，共有医疗综合楼、感染与肝病中心、科教楼、全科医生楼4栋大楼。

其中，江南院区医疗综合楼包含大型裙楼和两栋塔楼，为西南地区体量最大的单体医疗建筑。

如此大的建筑体量，让医院从建设之初起就坚持高起点规划、高标准建设，以国际一流医院为标杆，在科室设置、就医流程等方面狠下了一番功夫。

当患者步入门诊部，映入眼帘的即宽敞的大厅和呈圆弧形的导医台，两侧则是多部扶梯及直梯可以上到相应的诊室。

与其他医院相比，江南院区的科室设置是按疾病系统进行分区。站在2楼b2区，就能看到该区域有胃肠肛肠外科、胃肠肛肠外科检查室、肝胆外科、消化内科等科室。

“这一分区就是消化系统疾病，所有涉及消化的疾病都可以在这里搞定。”重医附二院门诊部主任阳文琳介绍说，以疾病系统分区取代以往的器官分区，最大的好处就是让患者不用再跑路，极大改善患者的就医感受。

更巧妙的是在门诊部两侧是各科诊室，而中间则是检验科、放射科，再往后则是住院部，从门诊到住院在一栋楼内就能完成，大大方便了患者就诊。

每个就诊区都有两块滚动的屏幕。其中，等候区悬挂着一块较大的电子屏幕，显示候诊信息;各诊室门口还有一块电子屏，门诊医生登录后，上面清楚地显示着医生简历介绍、擅长方向、门诊信息，就诊进程一目了然。

“一院两区”打造无差别化就医

7月2日，江南院区正式开诊。作为新院，患者最担心的就是医生会不会比本部要差一些?答案是否定的。

据介绍，重医附二院对渝中院区和江南院区采用“一院两区”的管理模式，即渝中院区和渝中院区实行一体化管理和运行，医护团队和管理团队都是一样的。

为了能给患者提供同质化的医疗技术，医院早在10年前就提前进行了人才储备。近年来，该院先后引入一批国家“百千万”人才计划第一和第二层次人选、国家杰出青年基金获得者、国家突出贡献的中青年专家。现有博士点27个，硕士点29个，并设有临床医学博士后流动站;在职教授、副教授300余人，国务院“政府特殊津贴”获得者有20余名，有博士、硕士生导师200余名。

江南院区运行后，医院副高以上的专家教授轮流在两个院区坐诊、手术、查房，让患者无差别化就医。比如感染与肝病中心教授胡鹏周一全天在江南院区坐诊，周二全天则在渝中院区;妇产科的医生全部来自渝中院区，每周二、周四更有主任医师孙利川、董晓静轮流查房。

“专家教授两边跑，工作量无疑是大大增加了，但大家都没有怨言，而是尽最大努力满足患者就诊需要。”重医附二院院长任红说，正因为“一院两区”的管理模式，保证了两个院区的医疗质量，辐射更广的区域，造福更多患者。

“互联网+”助推智慧医疗 改善患者就医感受

除了有优质的医生团队外，江南院区还借助“互联网+”手段打造智慧医院，对患者挂号、缴费、取报告、拿药等环节进行优化，进一步改善患者就医感受。

8月1日上午9:30，李女士如约来到医院，她在自助机上插入医保卡，缴费后就拿到她的挂号单，挂号单上显示为14号，就诊时间就在10后，一改以往一大早就要到医院排队挂号的局面。

“我前天就在重医附二院的微信公众号上预约过了，因为住得比较远，就预约了骨科邓忠良医生9：40—9:49这一时间段的号。”李女士说，按照预约好的时间到医院就诊，不用再到分诊台分诊，让她省去不少等待的时间。

事实上，在预约挂号这一环节，重医附二院做得很“精细”。“我们对每个科室每个医生的看病时间进行了统计。比如骨科，问诊时间会久一些，所以骨科医生的号一般是9排一个病人;内分泌科大多是老病号，时间就要稍微短一点。”阳文琳说，总体来说，医院分时微信预约挂号可以精确到每5，缩短了患者的等候时间。

没过多久，一条微信推送出现在李女士的手机上，提醒她前面还有1人候诊。

“这个推送服务太贴心了，会提醒我前面还有多少人，这样一来我可以自由安排时间，又不会错过就诊。”李女士由衷地赞叹道。

事实上，这些都是江南院区打造智慧医院的缩影。阳文琳打开“重医附二院”微信公众号介绍道，公众号有预约挂号、检查结果、就诊记录、项目价格、药品价格、科室介绍、位置指引、门诊出诊信息、体检预约等多个服务选项。以预约挂号为例，点开后就会出现渝中本部和江南院区两个选项，在选择院区后就会出现科室、医生、就诊时间段等信息，根据提示，两三就能搞定;检查结果在患者进行身份认证后，就能在线查看检验报告、CT片等。

同时，在门诊、住院部各个区域设有几十台自助机，供患者挂号、取号、缴费、取报告等。

9个百级层流手术室 打造高质量医疗水准

江南院区共有25个手术室里，其中，有9个百级层流手术室。

在百级层流手术室，气流是垂直单向流的，无论是在天花板还是角落，都设有高效过滤器，将空气中的尘埃粒子过滤，使细菌无载体传播，从而有效预防和控制感染的发生。其风量、温度和湿度也是人体最舒适的温度和湿度，比如手术室内温度在22℃-25℃之间，手术室内相对湿度在40%-60%之间。

根据《医院洁净手术部建筑技术规范》，层流手术室空气洁净度可分为百级、千级、万级、十万级和三十万级5个级别。其中，百级层流手术室是要求最高，也是最干净的手术室。

在9个百级层流手术室中，最值得一提的要数DSA手术室和杂交手术室。

所谓DSA手术室，也是介入手术的主要场所，其全名为数字减影血管造影术。手术室里的设备由一个“C”型球管发射器和接受器组成，可以完成多种介入手术。

据了解，以往这样的介入手术大多是在CT室完成，一旦出现意外情况，再将患者转移到手术室可能就会耽误时间。DSA手术室则避免了这一状况的出现，如果发生意外，可直接进行外科手术，分秒必争地抢救患者生命。

再说杂交手术室，它更适合复杂的血管疾病的治疗，在治疗的时候由于无需在影像学科室和手术室之间多次转移患者，避免两次手术之间的空窗等待期，在同一手术室即可完成全部操作，手术时间可缩短至2—3。不仅避免患者在第一次手术结束后等待第二次手术的风险，还免去了二次麻醉、二次入ICU，在完全保证手术效果的情况下，降低了手术风险，大大节约了住院费用。

在检查设备上，江南院区初期投入医疗设备约3.5亿元，配置了一批具有国内外领先水平的高精尖设备仪器，包括高端直线加速器系统、GE64排128层螺旋CT 、西门子1.5T磁共振，西门子及东芝悬吊式通用型平板血管机等，为患者提供高质量就诊服务。

作为重量级的医疗综合体，江南院区还有不少“黑科技”，轨道物流便是其中之一。在采血窗口，护士为患者采集完血液样本之后，直接将样本放入了桌子左上角的一个小洞里。

原来这是自动分拣采血用品和血液样本的机器，采血完毕后，血液样本自动分拣传输到存储柜中，再统一送到实验室进行检验。

贴心服务 护理人员位置一目了然

如何为患者提供更贴心的医疗服务，也是重医附二院秉承的宗旨，所以在江南院区的细节设置上更为走心。

在心内科住院病房护士站，其病房呼叫系统突然响了，护士一看是31床需要换药，便拿起输液袋往31床赶。进门前，她按了一下门口的按钮，按钮亮起后，在病房过道的滚动屏上就会显示护士正在31床进行护理工作。

“这是江南院区独有的病房呼叫系统，系统中的‘护士进入’功能很受患者好评。”该院心内科护士长李然介绍说，有时遇到护士忙不过来的时候，有些患者又确实急需护理，当看到位置提醒后就能很轻易地找到护士，而不用到处瞎找了。

这样的病房呼叫系统设置在每个病床的床头上方，并连有控制器，控制器有通话和直接呼叫护士换药两种基本功能。在后期系统完善后，系统上还能直接查看费用详单、医嘱提醒等相关信息。”

在病房的卫生间里，还装有紧急求救按钮。除此之外，江南院区连患者吃饭这一细小的地方都考虑到了，采用餐板与病床一体化设计，即患者要使用餐板时，可直接将床尾内侧的餐板取出，不用再扣在床尾处。相比以往的餐板，如今的设计降低了患者按住餐板不慎摔倒的风险，安全性得到了提升。

在双人间病床的防护栏上，也一改传统的两侧式防护栏，而是采用“四叶式”防护栏，在保证舒适性的同时也保证了安全性。

才办完入院手续的吴女士不由地感叹说：“病房很干净，从窗户看上去是翠绿的山脉，环境真的很不错。”

为方便患者就诊，医院还特意开设了往返刘家坪轻轨站和江南院区之间的交通车，免费供患者乘坐。

“江南院区无疑开启了医院新的历史发展篇章。”重医附二院党委书记王大刚说，作为一所百年医学殿堂，重医附二院将始终坚守“关怀、专注、创新”的办院理念，不忘初心，用实际行动诠释大医精诚的内涵。如今，医院又站在了新的历史起点上，将不断提高医疗健康服务，开展医学研究，培养医学人才，将渝中本部建设成为高水平、创新型、特色化的重庆CBD标志性城市医院，江南院区则打造高水准、生态型、国际化医院，为重庆医疗卫生事业贡献力量。